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航空旅游学院
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地 址:无锡市山水城旅游区

高速铁路客运乘务

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    无锡市现代服务重点专业群。对口就业率90%以上,与上海铁路系统(上海段、杭州段、南京段)、轨道交通公司、客运站实现全覆盖人才就业对接。

 

    培养目标:

    培养德、智、体、美全面发展的,具有良好的气质形象、有亲和力,具备一定的双语沟通能力,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。

 

    专业特色:

    1、高端产业,培育绅士淑女人才。产业高端、行业景气、市场需求巨大。严格按照高铁航空业的人才培育标准,打造“素质高、形象佳、气质优”,同时具备较强语言沟通能力的专业人才。

 

    2、三模块三标准,交叉融通。通过职业基础素养模块、职业核心能力模块、职业能力拓展模块的学习,达到人才高素质标准、业务高技术标准、就业高选择标准。

 

    3、准军事化管理,独树一格的职业素养教育。秉承高质量办学,学生入学后须接受顶层人才培养标准。以航空高铁职业素养教育为核心,实施准军事化管理制度,培养“高层次、高素质”的高铁人才。

 

    4、实习就业保障体系。通过面试入学即签订就业服务协议。主要面向上海铁路局杭州段、上海段、南京段从事乘务工作;各大区域轨道交通公司工作;也可推荐在东航、海航、深航、吉祥、浦东机场、南京禄口机场、无锡机场等著名航空公司与机场就业;高端延伸迪拜、新加坡、澳门等从事旅游接待工作。

 

    核心课程:

    高铁概论、高铁乘务英语、铁路法规、高铁乘务服务、面试指南、安检技术、高铁服务礼仪、票务销售、普通话、医护急救

   

    才艺课程:

    茶艺、调酒、西点烘焙、世界奢侈品、创业体验

 

    就业岗位:

    全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作,主要区域以上海段、南京段、杭州段为主;也可在机场安检、机场免税店、VIP贵宾服务、候机引导、值机票务等岗位;高端延伸新加坡、澳门、迪拜等从事旅游产业接待工作.