近日,学院第十八届高铁职业技能大赛,已落下帷幕,但那些关于专业、拼搏与成长的故事,仍在校园里持续升温,值得我们再次回味、铭记。
航旅学院常务副院长陈蒙赛前指出,以赛促建、以赛促教、以赛促学、以赛促改,要以职业技能大赛为引擎,将竞赛内容深度融入课程教学,促进学生职业素养提升,让对高铁专业的热爱与职场憧憬,在实践中落地生根。
礼仪展示,东方优雅与青春活力的同频共振
利用礼仪操,从端庄规范的坐姿礼仪,到精准传递的手势引导,从国际视野的握手礼节,到职业诠释的仪容仪表,各小组以规范动作展现高铁服务人员的礼仪修养,让“举手投足皆礼仪”的职业准则,化作可视、可感的生动实践。
理论实操,夯实基础,挑战专业深度
依托学习通平台,检验学生知识储备与学习效率;画图竞赛聚焦专业规范,以“不漏线、不漏名、区分接算站”为尺,绘制高铁职场的“专业地图”;列车广播词展示,四位选手以声音为媒介,传递高铁服务的温度与专业度,让广播成为旅客体验的“温馨窗口” 。
应急救护与服务,实战演练,彰显职业担当
车上应急处置,旅客被行李砸伤、手臂有烫伤、车门故障、旅客突发疾病等情境下,各小组以规范流程与冷静应对,展现高铁人守护出行安全的专业能力;商务座旅客服务,从立岗迎客的真诚微笑,到设施介绍的细致全面,从车票登记的严谨规范,到餐食服务的贴心周到,生动诠释高铁服务“细节见真章”的职业追求。
荣耀时刻,见证成长,奔赴下一程山海
职业技能大赛的意义,远不止于赛后结果——它是技能提升的阶梯,是职业信念的加油站,让每一位参与者,都更清晰地看见“专业深耕”的价值。
以赛为翼,逐梦高铁未来
大赛虽落幕,奋斗不停歇,这是终点,更是新起点。对高铁服务技能提升与优化的追求,永远在路上;选手们在比赛中收获的经验、磨砺的意志,也将化作未来学习与工作的动力,驱动他们在高铁服务赛道上,继续发光发热。
