现代服务学院成功举办首届“职场沟通与表达”技能大赛

为顺应新时代对高素质人才的核心能力需求，搭建实战化交流平台，系统提升学生在职场表达与情商管理方面的综合素养，现代服务学院于5月28日在航空实训中心成功举办首届“职场沟通与表达”技能大赛。院长王振翼、党总支书记张强及师生代表共同观摩比赛，现场气氛热烈。

以赛促学，聚焦职场核心软技能

王振翼院长引用戴尔·卡耐基的名言——“一个人事业上的成功，15%靠专业知识，85%靠人际沟通等软技能”勉励全体选手。他指出，随着社会快速发展，职场竞争已不再局限于智商与技术，情商与沟通能力正成为决定职业发展的关键密码。高情商不仅是化解冲突、建立信任的利器，更是现代服务人才应有的核心素养。

情景模拟，实战检验综合实力

决赛采用“情景对话”形式，高度还原真实职场场景。来自不同专业的13组选手围绕高铁服务、空乘服务、面试沟通、酒店住宿、名人采访、投诉处理等多元情境展开对决。面对难缠的客户、固执的下属、突发的危机，选手们凭借敏捷的应变能力、细腻的同理心与出色的沟通技巧沉着应对，尽显逻辑锋芒，娓娓道来中传递思想温度。

从选题立意、服装仪态、场景布置到表情管理，选手们在每一个细节中展现了扎实的专业功底与良好的职业素养。这不仅是一场竞技对决，更是一次对未来岗位发展的实战赋能。

荣誉时刻，专家点评指明方向

经过专业评委团的严苛评审，最终决出一等奖2组、二等奖3组、三等奖8组。各参赛队伍风格鲜明、各具特色，充分彰显了不同专业背景下职场沟通能力的多元表达。

王振翼院长在点评中强调：“沟通是连接人心的桥梁，表达是职业发展的核心引擎。”他充分肯定选手们的精彩表现，并鼓励全体同学以此次比赛为契机，持续锤炼沟通本领，在未来的职场舞台上用表达打破壁垒、用沟通创造价值。

以言载道，开启成长新征程

比赛虽已落下帷幕，但提升情商、促进沟通的旅程才刚刚启程。现代服务学院将以本次大赛为起点，持续深化职业素养教育，推动学生在实战中成长、在交流中进步。希望每一位学子都能将赛场上的所学所悟内化于心、外化于行，做一个既有温度、又有力量的职场新人，为未来职业发展积蓄充足能量。

本次大赛的圆满举办，标志着现代服务学院在优化人才培养质量、深化职业教育改革方面迈出了坚实一步。学院将继续搭建更多实践平台，助力学生全面成长，为现代服务业输送更多高素质技术技能人才。